Политика конфиденциальности
Студия ремонта одежды «Мир Киева»
Адрес нашего веб-сайта: https://www.crs.kyiv.world/
Важно знать
В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как мы получаем и используем ваши персональные данные, почему это разрешено законом, кто имеет доступ к вашим персональным данным и каковы ваши права. Пожалуйста, просмотрите его внимательно.
Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и используем ваши личные данные в соответствии с более подробной информацией в настоящей Политике конфиденциальности.
Мы являемся «контролером» персональных данных, которые вы нам предоставляете.
Вы имеете право возражать против обработки нами ваших персональных данных в наших законных деловых интересах, или в целях прямого маркетинга (включая любое связанное профилирование). Дополнительную информацию о ваших правах и о том, как вы можете ими воспользоваться, см. в разделе Ваши права.
Персональные данные, которые мы можем собирать, и почему
Персональные данные — это любая информация, которая идентифицирует вас лично (например, ваше имя) или косвенно (например, информация, об использовании вами - наших продуктов и услуг).
Мы можем собирать следующие данные о вас:
Контактные данные: ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами в ответ на запрос, который вы делаете через наш Сайт, или в отношении продуктов и услуг, которые мы согласились предоставить вам;
Переписка: мы собираем любые дополнительные личные данные, которые вы можете время от времени предоставлять нам, если вы связываетесь с нами по электронной почте, письму или телефону, через наш Сайт, отправляя комментарий на нашем Сайте или любым другим способом;
Ответы на опросы: информация из опросов, которую мы можем использовать в исследовательских целях, если вы решите ответить на них;
Платёжные данные: мы НЕ собираем и НЕ используем Ваши платёжные данные, либо любую другу финансовую информацию, касающуюся транзакций, так как, НЕ принимаем платежи - через наш Сайт;
Подробная информация о посещении Сайта: мы собираем и анализируем подробную информацию о ваших посещениях нашего Сайта, (включая, помимо прочего, данные о трафике, данные о местоположении, веб-журналы и другие коммуникационные данные) - сугубо для улучшения использования вами нашего сайта.
Cookies
Что такое файлы cookie?
Cookies — это небольшие текстовые файлы, отправленные веб-сервером и хранящиеся на компьютере пользователя.
В них хранится информация о ваших предыдущих действиях на сайте.
Мы собираем информацию об использовании вами, нашего Сайта - с помощью файлов cookie.
Какие файлы cookie используются на этом Сайте?
Файлы cookie, которые мы, совместно с сервисом Google Аналитика, используем на нашем Сайте, можно разделить на следующие категории:
Необходимые — некоторые из файлов cookie на нашем Сайте необходимы для того, чтобы мы могли предоставить вам - запрошенную вами информацию. Примером этого может быть файл cookie, который обеспечивает связь между вашим браузером и нашим Сайтом. Наш файл cookie предпочтений, описанный в разделе «Как я могу отклонить или отказаться от получения файлов cookie?» также является важным файлом cookie. Вы не сможете использовать наш Сайт в полном объёме - без этих файлов cookie.
Аналитика. Мы используем аналитические файлы cookie, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с нашим Сайтом. Примером является подсчет количества разных людей, заходящих на наш Сайт, или использующих определенную функцию, а не общее количество раз, когда сайт, или функция используются. Без этого файла cookie, если бы вы посещали наш Сайт один раз в неделю в течение трех недель, мы считали бы вас тремя отдельными пользователями. Нам было бы трудно анализировать, насколько хорошо работает наш Сайт, и улучшать его без этих файлов cookie.
Пользовательские файлы cookie. Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваш опыт, запоминая ваши предпочтения, чтобы мы знали, как вам нравится использовать наш Сайт. Примерами этого может быть запоминание вас, чтобы вы получали тот же контент, или запоминание вас, когда вы возвращаетесь на наш Сайт.
Обмен в социальных сетях — мы используем сторонние файлы cookie, чтобы вы могли делиться контентом непосредственно в социальных сетях/сайтах обмена, таких как Facebook, Twitter или Google+. Например, если вы хотите «лайкнуть» или «твитнуть» о нас, либо наши продукты или услуги. Более подробную информацию см. в разделе «Сторонние файлы cookie» ниже.
Реклама на основе интересов. Вы замечали, что при посещении веб-сайтов вам могут показывать рекламу продуктов и услуг, которые вы, возможно, захотите купить. Деньги, полученные владельцами веб-сайтов за показ рекламы третьих лиц на их веб-сайтах, часто покрывают стоимость работы веб-сайта и, следовательно, обычно позволяют вам использовать веб-сайт без необходимости платить за регистрацию, или использование. Чтобы попытаться убедиться, что реклама, которую вы видите, имеет отношение к вам, сторонние файлы cookie могут использоваться для сбора информации о типах вещей, которые вас интересуют, например о веб-сайтах, которые вы посещаете, и о географическом положении, в котором вы находитесь. Наличие этих файлов cookie не увеличивает количество рекламы, которая вам будут показываться, а просто сделает рекламу, которую вы видите, более актуальной. Более подробную информацию см. в разделе «Сторонние файлы cookie» ниже.
Как я могу отклонить или отказаться от получения файлов cookie?
Вы можете отказаться принимать файлы cookie, активировав настройку в своем браузере, позволяющую отказаться от установки файлов cookie. Однако, если вы выберете этот параметр, вы не сможете получить доступ к определенным частям нашего Сайта. Если вы не изменили настройки своего браузера таким образом, чтобы он отказывался от файлов cookie, наша система будет создавать файлы cookie, когда вы используете наш Сайт. Меню «Справка» на панели инструментов большинства браузеров расскажет вам, как запретить браузеру принимать новые файлы cookie и как сделать так, чтобы браузер уведомлял вас о получении вами нового файла cookie, или как полностью отключить файлы cookie. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и о том, как остановить установку файлов cookie, или как удалить существующие файлы cookie с жесткого диска, посетите следующий веб-сайт: https://www.allaboutcookies.org.
Сторонние файлы cookie
Некоторые файлы cookie, описанные выше в разделе «Какие файлы cookie используются на нашем Сайте», сохраняются на вашем компьютере третьими лицами, когда вы используете наш Сайт. Третьи стороны также могут считывать файлы cookie в вашем браузере для сбора информации, или предоставления вам контент, или рекламы. Мы не контролируем эти файлы cookie или то, как их используют третьи лица. Они используются, чтобы третья сторона могла предоставлять нам услуги, например, аналитику. Для получения дополнительной информации об этих файлах cookie и о том, как их отключить, см.:
Веб-сайт Бюро интернет-рекламы по адресу https://www.youronlinechoices.com/, где вы сможете отказаться от получения файлов cookie для рекламы на основе интересов от некоторых третьих лиц, перечисленных ниже;
Если вы хотите узнать больше о том, как работают файлы cookie и как управлять ими, или удалять их, посетите веб-сайт консорциума World Wide Web.
Как мы используем ваши персональные данные
Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:
чтобы предоставить вам продукты и услуги, которые вы запросили;
мы используем ваши персональные данные, чтобы принять вас в качестве нового, или постоянного клиента, чтобы предоставить вам продукты и услуги, которые вы запросили, в соответствии с Условиями торговли;
для отправки вам служебных сообщений, в том числе в отношении изменений в наших Условиях торговли, или предоставлении услуг;
мы используем контактную информацию, которую вы нам предоставили, чтобы мы могли сообщать вам о продуктах и услугах, которые мы предоставляем, в том числе сообщать вам о значительных изменениях в этих продуктах и услугах, или Условиях торговли, между нами.
Прямой маркетинг
Мы можем использовать ваши контактные данные, только для отправки вам прямых маркетинговых предложений и информирования вас о рекламных предложениях по электронной почте, SMS, почте, или телефону, касающихся сугубо наших продуктов и услуг.
Вы можете отказаться от подписки на наши предложения - в любое время, щелкнув ссылку «Отписаться» в любом из наших электронных писем, или связавшись с нами.
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, для отслеживания вашей активности на нашем Сайте. Это необходимо, для того чтобы, мы могли предоставить вам полный функционал на нашем Сайте. Отслеживать его использование и предоставлять вам более персонализированный опыт.
Обеспечение и улучшение поддержки клиентов
Мы используем ваши личные данные, чтобы иметь возможность предоставлять и улучшать поддержку клиентов, которую мы вам предоставляем (например, когда у вас есть вопросы о наших продуктах и услугах).
Как и в любом бизнесе, мы обрабатываем персональные данные в ходе ведения и администрирования наших внутренних записей. Это включает в себя обработку ваших личных данных, чтобы гарантировать, что информация о вас, которую мы храним, оставалась актуальна и точна.
Ответы на вопросы, жалобы и споры
Мы используем ваши персональные данные, которые у нас есть, чтобы помочь нам ответить на любые ваши вопросы, или жалобы, которые вы сделали, или решить любой спор, который может возникнуть в ходе предоставления вам наших продуктов и услуг, наиболее эффективным образом.
Расследования, выявление и предотвращение мошенничества, а также, соблюдение наших юридических обязательств
В определенных обстоятельствах мы используем ваши персональные данные только в объеме, необходимом для выполнения наших юридических обязательств, в том числе для целей обнаружения, расследования и предотвращения мошенничества.
Это может потребовать от нас предоставления ваших личных данных правоохранительным органам, если они их запросят.
Правовые основания для обработки
Закон о защите данных требует, чтобы мы обрабатывали ваши персональные данные только в том случае, если мы удовлетворяем одному или нескольким законным основаниям. Они изложены в законе о защите данных, и мы полагаемся на ряд различных оснований для обработки, которую мы выполняем. Вот они:
Согласие
В определенных обстоятельствах мы обрабатываем ваши персональные данные после получения вашего согласия на это в целях:
отправка вам маркетинговых сообщений о наших продуктах и услугах;
проведение маркетинговых исследований;
Нам необходимо обработать ваши основные контактные данные, информацию о бизнесе - который вы представляете, для выполнения Условий предоставления услуг, или Условий торговли - между нами. В частности, мы полагаемся на это юридическое основание, чтобы:
предоставлять вам наши продукты и услуги;
сообщать вам о продуктах и услугах, которые мы вам предоставляем, в том числе сообщать вам о значительных изменениях в этих продуктах и услугах, или об Условиях предоставления услуг, или Условиях торговли, между нами, или в любой другой связанной информации;
обеспечивать и улучшать поддержку клиентов;
уведомлять вас об изменениях в наших услугах.
Если вы решите не предоставлять нам часть, или всю вышеупомянутую информацию, это может повлиять на нашу способность предоставлять вам наши продукты и услуги.
В определенных обстоятельствах мы также, используем ваши персональные данные только в объеме, необходимом для выполнения наших юридических обязательств, в том числе для обнаружения, расследования и предотвращения мошенничества.
С кем мы делимся вашими личными данными
Мы можем предоставлять ваши персональные данные нашим поставщикам и поставщикам услуг, с которыми мы сотрудничаем. Кроме того, мы можем раскрыть ваши личные данные, если мы обязаны раскрыть, или передать ваши личные данные - для выполнения каких-либо юридических обязательств, или для защиты прав, собственности, или безопасности нашего бизнеса, наших клиентов.
Это включает, в определенных случаях, обмен информацией с другими организациями - в целях защиты от мошенничества.
Как долго мы храним ваши персональные данные
Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были предоставлены.
Что это означает на практике
Всё зависит от типов данных, которые мы собираем.
При определении соответствующих сроков хранения мы учитываем следующие факторы:
юридические обязательства, соответствующие законодательству о сроках хранения данных - в течение определенного периода времени;
срок исковой давности согласно действующему законодательству;
потенциальные, или фактические споры.
В любом другом случае - мы безопасно удаляем ваши личные данные из наших систем, когда они больше не нужны.
Ваши права
У вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:
Право на получение информации
Вы имеете право на получение четкой, прозрачной и понятной информации о том, как мы используем ваши персональные данные и ваши права. Вот почему мы предоставляем вам информацию в настоящей Политике конфиденциальности.
Право доступа
Вы имеете право получить доступ к своим личным данным (если мы их обрабатываем) и определенной другой информации (аналогичной той, которая предусмотрена в настоящей Политике конфиденциальности). Это делается для того, чтобы вы знали и могли проверить, что мы используем ваши персональные данные в соответствии с законом о защите данных.
Право на исправление
Вы имеете право на исправление ваших личных данных, если они являются неточными, или неполными.
Право на стирание
Также известное как «право на забвение». Говоря простым языком, позволяет вам запросить удаление ваших личных данных, если у нас нет веских причин продолжать их использовать. Это не общее право на стирание; есть исключения.
Право на ограничение обработки
Вы имеете право «заблокировать», или запретить дальнейшее использование ваших личных данных при определенных обстоятельствах. Когда обработка информации о вас - ограничена, мы по-прежнему можем хранить ваши персональные данные, но не можем использовать их в дальнейшем.
Право на переносимость данных
Вы имеете право получать и повторно использовать свои личные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате при определенных обстоятельствах. Кроме того, при соблюдении определенных условий, вы имеете право на передачу такой информации непосредственно третьей стороне.
Право отказаться от обработки персональных данных
Вы имеете право отказаться от обработки нами, ваших персональных данных в наших общих, законных, деловых интересах, или в целях прямого маркетинга.
Право отозвать согласие на обработку
Если вы дали нам свое согласие на обработку ваших персональных данных для определенной цели (например, прямого маркетинга), вы имеете право отозвать свое согласие в любое время (хотя, если вы это сделаете, это не означает, что любая обработка ваших личных данных, до этого момента, является незаконным).
Право подать жалобу в органы по защите данных
Вы имеете право подать жалобу в Управление Комиссара по Информации (ICO), если вы недовольны тем, как мы обращаемся с вашими личными данными, или считаете, что наша обработка ваших личных данных - не соответствует закону о защите данных.
Как с нами связаться
Если вы хотите воспользоваться своими правами на защиту данных, или если вы недовольны тем, как мы обращаемся с вашими личными данными, свяжитесь с нами, используя форму обратной связи, или информацию - указанную на нашем Сайте.
Если вы не удовлетворены нашим ответом на какие-либо запросы, или жалобы, или считаете, что наша обработка ваших личных данных не соответствует закону о защите данных, вы можете подать жалобу в Управление Комиссара по Информации (ICO).
Ссылки на другие сайты
Наш веб-сайт может содержать гиперссылки на веб-сайты, принадлежащие и управляемые третьими лицами. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на эти другие веб-сайты. Мы рекомендуем вам ознакомиться с заявлениями о конфиденциальности на других веб-сайтах, которые вы посещаете, поскольку они будут регулировать использование любых личных данных, которые вы предоставляете при посещении этих веб-сайтов. Мы не несем никакой ответственности за политику конфиденциальности таких сторонних веб-сайтов, и вы используете такие веб-сайты на свой страх и риск.
Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Эта Политика конфиденциальности в последний раз обновлялась 15 февраля 2022 года.
Эта Политика конфиденциальности может время от времени обновляться, поэтому вы можете проверять ее каждый раз, когда предоставляете нам личные данные.